Customs Quality & Compliance Specialist (m/w/d)

DHL

DHL

Quality Assurance, Compliance / Regulatory

Austria · Lower Austria, Austria · Guntramsdorf, Austria

Posted on Apr 20, 2026

DHL Express ist der weltweit führende Anbieter im internationalen Expressversand. Unser Customs-Clearance-Team sorgt tagtäglich dafür, dass Sendungen rechtskonform, effizient und mit höchster Servicequalität abgefertigt werden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als engagierte:n
Customs Quality & Compliance Specialist (w/m/d).

Deine Aufgaben

Qualität & Compliance sicherstellen

  • Du stellst die Einhaltung aller gesetzlichen und internen Vorgaben sicher und verwaltest relevante Zollbewilligungen.
  • Du analysierst Änderungen im Zollrecht, bereitest Audits (z. B. AEO) vor und begleitest diese.
Prozesse verbessern & Performance analysieren.
  • Du arbeitest an der Optimierung unserer Zollprozesse und setzt Maßnahmen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung um.
  • Du erstellst Reports, Statistiken und Auswertungen und leitest daraus Verbesserungen ab.
  • Du leitest Projekte oder wirkst aktiv daran mit – insbesondere im Rahmen von First Choice.
Kommunikation & Abstimmung
  • Du arbeitest eng mit internen Bereichen sowie externen Partnern wie Kunden, Zollbehörden und Dienstleistern zusammen.
  • Bei komplexen Kundenanforderungen unterstützt du mit fachlicher Expertise.
Training & Wissensaufbau
  • Du schulst neue Kolleg:innen ein und führst Fachtrainings im Unternehmen durch.
  • Du betreust die DHL Express Customs Academy und entwickelst Schulungsunterlagen weiter.
Dein Profil:

Persönliche Stärken

  • Du bist durchsetzungsstark, kommunikativ und bringst analytisches Denkvermögen mit.
  • Du triffst Entscheidungen gerne und strukturiert.
  • Du arbeitest organisiert, kundenorientiert und äußerst genau.

Fachlich bringst du mit:

  • Sehr gute Kenntnisse im Zollwesen
  • Wirtschaftliches Verständnis und Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil

Wir bieten dir

  • Eine verantwortungsvolle Position in einem globalen Logistikunternehmen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Zusammenarbeit mit einem motivierten und wertschätzenden Team
  • Zugang zu internen Trainingsprogrammen und internationalen Projekten
  • Attraktive Benefits im Rahmen des DHL Express Mitarbeiterprogramms
  • Option auf Smart-Working

Du bist Teil eines hoch motivierten Teams, das für unsere Kunden (m/w/d) herausragenden Service erbringt. Für diese spannende Aufgabe wird ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3 351,62 (Basis 38,5h/Woche) laut Kollektivvertrag für Speditionsangestellte (Beschäftigungsgruppe C + 3% Überzahlung) geboten, mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von beruflicher Qualifizierung und Erfahrung.
Interessiert?

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