Company Overview

Conectando Personas Mejorando Vidas
Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.
A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

Diversidad es nuestra fuerza.

Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.
Esta posición es para SUPPLA S.A

Descripción de Rol

Apoyar a un equipo de Super Usuarios y asegurar la configuración y el soporte de los sistemas de gestión de almacenes, transporte, producción y gestión empresarial durante proyectos de implementación de mediana y alta complejidad para nuevos clientes y mejoras para clientes existentes en operaciones de almacenamiento, embalaje y transporte en Colombia

Requerimientos

Profesional en áreas administrativas o logisticas, con minimo 2 años de experiencia en Operaciones logísticas, Soporte y configuración de sistemas operativos (WMS/ERP), Acompañamiento a usuarios clave, Implementación y/o soporte en proyectos, Manejo paquete office, Power BI / SQL

Facilidad para documentar procesos sistémicos, resultados de pruebas, especificaciones técnicas, control de versiones del sistema

Responsabilidades

1. Proporcionar soporte para las operaciones durante la implementación de hypercare y las fases en curso (construir y
ejecutar), abordar las acciones de resolución, trabajar en la resolución de problemas y el análisis de causas raíz;
2. Desarrollar SQL's y proporcionar la configuración de sistemas técnicos;
3. Crear documentación técnica (traducir los requisitos del negocio a un lenguaje comprensible para los expertos
técnicos) y documentación funcional (traducir el diseño de la solución de TI a un lenguaje comprensible para la aprobación
del negocio no técnico);
4. Apoyar sesiones de mapeo de reglas de traducción de integración en desarrollos EDI/API;
5. Recopilar requisitos/datos maestros y organizarlos para ser utilizados en la fase de implementación de sistemas;
6. Ejecutar pruebas unitarias y de integración de sistemas y asegurarse de que cumplan con los requisitos;
7. Proporcionar análisis de factibilidad de TI, estimaciones de esfuerzos para cotizaciones en iniciativas de
mejoras/implementación;
8. Trabajar en colaboración con clientes, empresas, usuarios clave/super usuarios, proveedores y otros equipos técnicos
de TI en proyectos de implementación de sistemas;
9. Proporcionar capacitación sobre productos de TI para la comunidad empresarial y de TI, sesiones de demostración y
talleres de soporte para la recopilación de requisitos y el diseño de soluciones;
10. Trabajar en la preventa, analizar los documentos de oferta/requisitos y proporcionar el diseño de la solución de TI.
11. Reportar actividades a niveles superiores (Supervisores y Gerentes) o