DHL Express - a company that connects people!

What makes DHL great? Our People! We know each employee’s individual contributions make us the #1 Express Delivery and Logistics Company in the world.

Distinguished as No.1 World’s Best Workplace™ by Great Place to Work and Fortune Magazine DHL Express is committed to maintaining an environment that empowers every team member to make the greatest possible impact on our business. Our corporate culture is about personal commitment – to our business, to each other and to our global communities. DHL is dedicated to being a great place to work.

For our sales team in Regensdorf, we are looking for a

Lead Qualification Supervisor (m/f/d) 100%

Your Responsibilities

• Lead and develop the Lead Qualification Team to successfully convert leads into business opportunities
• Ensure timely processing of all leads in line with quantity and quality KPIs
• Coach Lead Qualifiers according to the DHL SLNB sales methodology
• Analyze and continuously optimize lead generation strategies
• Collaborate with the Digital Marketing Team and develop ways to implement new age of lead generation ideas.
• Work closely with Marketing to use social media and Marketing tools to develop multi-pronged contact strategy for leads conversion.
• Increase rank up from Micro channel customers.
• Maintain Micro Channel customers.
• Maintain accurate records and data within the Lead Qualification department
• Support employee development and ensure a positive team culture

Your Profile

• Experience in customer acquisition and B2B sales
• Experience in the transport and logistics industry (an advantage)
• Strong leadership skills with proven coaching experience
• Good understanding of the Swiss economic landscape
• Education/Certification: CIM 1 (or willingness to obtain)
• Language skills:
  • German: native
  • English: fluent
  • French/Italian: an advantage

We offer you

• Fair compensation, including a 13th month salary and anniversary bonuses
• At least 5 weeks of vacation per year
• Significant discounts on shipping with DHL Express
• Fleet discounts on all common car brands
• Greatly reduced mobile phone subscriptions
• Generous contribution to your public transport subscription
• Discounts with numerous companies
• Regular prize draws (e.g., for concert tickets and gadgets)
• Comprehensive health management (e.g. vaccination offers)
• Above-average insurance benefits (e.g., 16 weeks fully paid maternity leave, 2 weeks fully paid paternity leave, worldwide private accident insurance)
• Regular on- and offline training sessions as well as development opportunities
• A great team, flat hierarchies, a first-name culture and various team events

Are you ready for the next step in your career?

Our objective is to offer you the possibility to develop your sales skills with the support of the last technology in terms of customer management and communication tools.

You will get access to the network of the most international company and beneficiate of the continuous and best sales & development training on the market.

DHL Express – ein Unternehmen, das Menschen verbindet!

Was macht DHL grossartig? Unsere Mitarbeitenden! Wir wissen, dass die individuellen Beiträge jeder einzelnen Person uns zur Nr. 1 unter den Express- und Logistikunternehmen weltweit machen.

Als Nr. 1 „World’s Best Workplace™“, ausgezeichnet von Great Place to Work und Fortune Magazine, verpflichtet sich DHL Express, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das jedes Teammitglied befähigt, den grösstmöglichen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten. Unsere Unternehmenskultur basiert auf persönlichem Engagement – für unser Geschäft, füreinander und für unsere globalen Gemeinschaften. DHL setzt sich dafür ein, ein grossartiger Arbeitsplatz zu sein.

Für unser Sales Team in Regensdorf suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als

Lead Qualification Supervisor (m/w/d) 100 %

Ihre Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Lead-Qualification-Teams zur erfolgreichen Umwandlung von Leads in Geschäftsmöglichkeiten
• Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung sämtlicher Leads gemäss qualitativen und quantitativen KPIs
• Coaching der Lead Qualifiers gemäss der DHL‑SLNB‑Vertriebsmethodik
• Analyse sowie kontinuierliche Optimierung der Lead-Generierungsstrategien
• Enge Zusammenarbeit mit dem Digital-Marketing-Team und Entwicklung innovativer Ansätze für moderne Lead-Generierung
• Zusammenarbeit mit Marketing zur Nutzung von Social Media und Marketing-Tools für eine mehrstufige Kontaktstrategie zur Lead-Konvertierung
• Ausbau von Kunden aus dem Micro-Channel-Segment
• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Micro-Channel-Kunden
• Pflege korrekter und vollständiger Daten und Aufzeichnungen im Bereich Lead Qualification
• Unterstützung der Mitarbeitendenentwicklung sowie Förderung einer positiven Teamkultur

Ihr Profil

• Erfahrung in der Neukundenakquisition sowie im B2B-Vertrieb
• Erfahrung in der Transport- und Logistikbranche von Vorteil
• Ausgeprägte Führungskompetenzen mit nachweislicher Coaching-Erfahrung
• Gutes Verständnis der Schweizer Wirtschaftslandschaft
• Ausbildung/Zertifizierung: CIM 1 (oder Bereitschaft, diese zu erwerben)
• Sprachkenntnisse:
• Deutsch: Muttersprache
• Englisch: fliessend
• Französisch/Italienisch: von Vorteil

Wir bieten Ihnen

• Faire Vergütung inklusive 13. Monatslohn und Jubiläumsboni
• Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr
• Attraktive Rabatte auf Sendungen mit DHL Express
• Flottenrabatte auf alle gängigen Automarken
• Stark vergünstigte Mobile-Abonnemente
• Grosszügige Beteiligung an Ihrem ÖV-Abonnement
• Vergünstigungen bei zahlreichen Partnerunternehmen
• Regelmässige Gewinnspiele (z. B. Konzerttickets oder technische Gadgets)
• Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Impfangebote)
• Überdurchschnittliche Versicherungsleistungen (z. B. 16 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub, 2 Wochen voll bezahlter Vaterschaftsurlaub, weltweite private Unfallversicherung)
• Regelmässige interne und externe Trainings sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein grossartiges Team, flache Hierarchien, Du-Kultur und diverse Teamevents

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Unser Ziel ist es, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Ihre Verkaufsfähigkeiten mit Unterstützung modernster Kundenmanagement- und Kommunikationstools weiterzuentwickeln.
Sie erhalten Zugang zum Netzwerk des internationalsten Unternehmens weltweit und profitieren von kontinuierlichen sowie erstklassigen Sales- und Entwicklungstrainings am Markt.