Supervisor de Operações

DHL

DHL

Administration, People & HR, Operations

Rio de Janeiro, RJ, Brazil · Seropédica - State of Rio de Janeiro, Brazil

Posted on May 8, 2026

Sobre a DHL

Sobre a DHL Quando você pensa na DHL, provavelmente imagina a nossa inconfundível marca amarela e vermelha. Mas nossa identidade como empresa – e lugar para trabalhar – é muito mais profunda do que isso. São a nossa cultura, os nossos valores e a maneira como aproveitamos os talentos uns dos outros que nos diferenciam de outros trabalhadores. E, é claro, a forma como todos são reconhecidos e recompensados pelas contribuições únicas que oferecem. Em uma empresa global como a nossa, as oportunidades são infinitas. Então venha trabalhar com a gente. Cresça com a gente. Fique com a gente. Descubra o impacto positivo que você pode causar e construir uma carreira incrível na DHL. Quando Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn fundaram a DHL em 1969, eles não sabiam que revolucionariam o mundo da logística. Hoje, a DHL é a principal empresa de logística do mundo. Nossos 380 mil funcionários em mais de 220 países e territórios trabalham todos os dias para ajudá-lo a atravessar fronteiras, atingir novos mercados e aumentar sua empresa. Ou simplesmente envie uma carta para quem ama. De uma forma ou de outra nós Conectamos Pessoas e Melhoramos Vidas! Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero , deficiência ou qualquer outra característica pessoal Diversidade é nossa força!

Descrição da Vaga

Responsável pelo desempenho de operações, serviços ao cliente e áreas de apoio. Também é responsável por assegurar que a área de operações alcance os objetivos pré-fixados pela companhia em relação aos resultados financeiros, qualidade, segurança, produtividade e serviço ao cliente. Planeja, organiza, define equipe necessária, dirige e controla todas as atividades operacionais do site. Acompanha o processo de seleção e o desenvolvimento profissional dos colaboradores, buscando o bom relacionamento interpessoal e motivacional da equipe.

Requisitos

Formação acadêmica: Ensino Superior Completo Experiencia: • Conhecimento em Operações Logísticas • Experiência em liderança de equipes Visão estratégica;

Responsabilidades

1. Verificar utilização de EPI e condições de segurança constantemente; 2. Fazer com que os conceitos e regulamentos de segurança sejam cumpridos; 3. Avaliar produtividade dos colaboradores e divulgar aos coordenadores; 4. Fazer com que os requerimentos de qualidade do cliente sejam cumpridos; 5. Fiscalizar a limpeza e ordem no local de trabalho; 6. Apoiar coordenadores e realizar briefings; 7. Relatar acidentes e incidentes conforme pirâmide de segurança, fazendo investigações quando necessário; 8. Acompanhar as auditorias de QA, garantindo que o plano de ações seja cumprido; 9. Interagir com o Gerente/Supervisor de Sala de Operações (Planejamento), garantindo fluxo de veículos e o cumprimento das janelas de embarque/desembarque; 10. Supervisionar a área de expedição, interagindo sempre para garantir agendamentos e prioridades de clientes; 11. Supervisionar a área de recebimento, garantindo fluxo de veículos de transferência e veículos que serão usados para carregamento e atividades de devolução/retornos; 12. Treinar, desenvolver e motivar a equipe em todas as funções, buscando a multifuncionalidade dos colaboradores 13. Garantir a disciplina dentro de cada responsabilidade; 14. Liderar equipes; 15. Controlar dados de RH via Sistema Eletrônico; 16. Participar e liderar projetos diversos da área de operações; 17. Interagir com as áreas de suporte; 18. Divulgação para equipe e acompanhamento dos principais índices (KPI´s) da empresa; 19. Participar e gerenciar projetos diversos; 20. Atender e superar as expectativas do cliente através dos níveis de serviço prestados; Contribuir positivamente à implementação da cultura de OMS no Site.