Quality Control Agent (A3, 3rd Shift)
DHL
Quality Assurance
Tocumen, Panama City, Panamá Province, Panama
HUB QCC Specialist/GDP
OBJETIVO DEL PUESTO:
Brindar una respuesta oportuna y efectiva a los envíos identificados con desviaciones de proceso dentro de la red o que requieran asistencia específica, mediante la activación de planes de contingencia y/o acciones correctivas previamente definidas, dentro de los niveles de autoridad establecidos.
El rol asegura la minimización del impacto en el servicio, garantizando una comunicación efectiva y oportuna a todas las partes involucradas.
Asimismo, actúa como el principal punto de contacto de GDP para la gerencia local, el equipo de Operaciones de la instalación y equipos de soporte (incluyendo WMX cuando aplique), en temas relacionados con calidad y cumplimiento de la promesa de servicio del sector Life Sciences & Healthcare.
PRINCIPALES RETOS Y RESPONSABILIDADES:
- (Centro de Envíos Encontrados).
PERFIL DEL PUESTO Y REQUISITOS: